Ремонт і обслуговування кавомашин у Вінниці та області info@hmxdag.com
Майстерня на Келецькій з 2017 року

Ремонт і обслуговування кавомашин у Вінниці

Виїзний сервіс і майстерня на Келецькій. Суперавтомати, ріжкові машини й кавомолки для офісів, кав’ярень, готелів, АЗС і приватних власників.

Кавомашина рідко ламається раптово. Спершу кава стає ледь теплою, потім падає густина крема, зростає шум помпи, а вода починає збиратися в піддоні. Кожна з цих ознак має конкретну технічну причину — накип у контурі, зношені ущільнювачі заварювального блока, забита помпа або збитий помел. Ми працюємо саме так: спочатку вимірюємо, потім називаємо причину, і лише після вашого погодження беремося за роботу. З 2017 року обслуговуємо офіси, заклади HoReCa та приватних власників у Вінниці й області.

Залишити заявку Подивитися ціни на ремонт
Ріжкова кавомашина на столі майстерні поруч із ріжком і сервісним інструментом
З 2017 року близько 600 звернень щороку, з них третина за абонентськими договорами
30–60 хвилин триває діагностика, кошторис ви отримуєте до початку робіт
6 місяців гарантія на виконані роботи і встановлені запчастини
Понад 1 200 позицій запчастин і витратних матеріалів на власному складі
Що ми робимо

Чотири напрями, які закривають життєвий цикл машини

Замовити можна як окрему послугу, так і повний супровід. Частина клієнтів звертається раз на рік з конкретною поломкою, частина віддає нам весь парк машин на абонемент і більше не думає про накип та фільтри.

1

Ремонт за заявкою

Діагностика, заміна вузлів, декальцинація, ремонт електроніки, відновлення молочних систем. Виїзд по Вінниці або робота в майстерні — залежно від складності. Прайс і типові несправності зібрані на сторінці Ремонт.

2

Абонентське обслуговування

Планове технічне обслуговування за графіком: чистка, декальцинація за показником лічильника порцій, заміна фільтрів води, контроль тиску й температури. Три тарифи від 1 200 грн на місяць за одну машину — деталі на сторінці Абонемент.

3

Кава і витратні матеріали

Зерно українського обсмаження партіями щотижня, фільтри для води, таблетки й порошки для чищення, ущільнювальні кільця, сітки-душі, темпери, глеки. Доставка по місту власним транспортом.

4

Установка і налаштування

Підключення нової машини, налаштування тиску 9 бар і температури заварювання 92–96 °C, калібрування помелу під конкретне зерно, коротке навчання персоналу щоденному догляду.

Орієнтовні ціни

Скільки коштує типова робота

Точна сума з’являється після діагностики і надсилається письмово до початку ремонту. Вартість запчастин рахується окремим рядком кошторису.

Робота Орієнтовна ціна
Виїзна діагностика по Вінниці, зараховується у вартість ремонту при погодженні кошторису 350 грн
Діагностика в майстерні 250 грн
Декальцинація і промивання контуру 650–1 100 грн
Заміна ремкомплекту заварювального блока 850–1 500 грн
Чистка або заміна вібраційної помпи 900–1 600 грн
Заміна жорнів і калібрування кавомолки 1 200–2 900 грн

Повна таблиця з несправностями, ознаками та цінами — на сторінці Ремонт.

Як влаштована робота

П’ять кроків від заявки до здачі роботи

Повний опис процесу з усіма деталями — на сторінці Як працюємо.

Заявка

Ви пишете на service@hmxdag.com або заповнюєте форму. Достатньо марки, моделі та опису симптому.

Діагностика

Майстер приїжджає або машину забирає наш водій-логіст. Перевіряємо тиск, температуру на виході, стан заварювального вузла, помпи, контуру води й помелу.

Кошторис

Надсилаємо перелік робіт і деталей з цінами. Без вашої письмової згоди жодна робота не починається.

Ремонт

Типовий строк — 1–3 робочі дні. Якщо потрібна деталь під замовлення, повідомляємо строк одразу і тримаємо вас у курсі кожні три дні.

Здача

Тестовий прогін, вимірювання параметрів, акт виконаних робіт і гарантійний талон на 6 місяців.

Майстер із викруткою обслуговує відкриту кавомашину з мідним бойлером
З якими машинами працюємо

Побутові, офісні та професійні

Регулярно ремонтуємо Jura, Saeco, Philips, De’Longhi, WMF, Franke, Nuova Simonelli, а також Gaggia, Melitta, Nivona, Krups, Bosch і Siemens. Для суперавтоматів Saeco, Philips і De’Longhi більшість ремкомплектів тримаємо на складі, тож заміна ущільнювачів або помпи зазвичай робиться за один день.

Для професійних WMF і Franke деталі замовляємо в офіційних дистриб’юторів — це 5–14 днів залежно від позиції. Що саме характерно для кожного бренда і як довго чекати запчастину, докладно розписано на сторінці Бренди.

Ріжкова, суперавтоматична і капсульна кавомашини поруч на столі майстерні
Juraсуперавтомати, незнімний заварювальний блок
Saecoсуперавтомати, знімний блок
Philipsсуперавтомати, молочна система LatteGo
De’Longhiріжкові й суперавтомати
WMFпрофесійні автомати для великого навантаження
Frankeпрофесійні автомати з молочними системами
Nuova Simonelliріжкові машини для закладів
Gaggiaпобутові та офісні машини
Melittaпобутові та офісні машини
Nivonaпобутові та офісні машини
Кава і витратні матеріали

Машина працює рівно настільки добре, наскільки добре її годують

Половина звернень «кава стала несмачною» не потребує ремонту взагалі. Причина або в зерні, яке пролежало пів року після обсмажки, або в жорсткій воді без фільтра, або в помелі, збитому під іншу партію.

Тому паралельно з сервісом ми возимо зерно від українських обсмажувачів із датою обсмажки на пакеті, картриджі пом’якшення води та профільну хімію для чищення заварювальних блоків і молочних систем. Асортимент, характеристики сортів і умови замовлення — на сторінці Кава.

Свіжообсмажені зерна арабіки великим планом
Що кажуть клієнти

Три відгуки з дев’яти

Оцінка 4.8 з 5

«Машина на 40 людей у нас працює майже без пауз. Після переходу на абонемент зникла ситуація, коли зранку в понеділок кави немає, а майстра чекаємо три дні.»

Ірина Мельник офіс-менеджерка IT-компанії на Келецькій
Оцінка 4.6 з 5

«Приїхали, поміряли тиск, показали, що помпа дає близько 7 бар замість дев’яти. Замінили, перекалібрували помел — смак повернувся того ж дня.»

Олег Дацюк власник кав’ярні в центрі Вінниці
Оцінка 4.2 з 5

«Обслуговують сім наших машин. Звітність зрозуміла, кошториси приходять до робіт, а не після. Були затримки з деталями, але про них попереджали заздалегідь.»

Сергій Бондар технічний менеджер мережі АЗС

Читати всі відгуки

Коли варто звертатися

Ознаки, з якими не треба тягнути

Кожна з цих ознак у 80 відсотках випадків усувається за один візит. Якщо тягнути, дрібна поломка переходить у заміну вузла — а це вже інші гроші.

Опишіть проблему — відповімо в робочий день

Напишіть на service@hmxdag.com або заповніть форму на сторінці контактів. Вкажіть марку й модель, приблизний вік машини, орієнтовну кількість порцій на день і що саме змінилося в її роботі. Цього зазвичай достатньо, щоб назвати ймовірну причину та вилку вартості ще до виїзду майстра. У робочі дні відповідаємо протягом чотирьох годин.

ТОВ «ХМХ СЕРВІС» · вул. Келецька, 51, м. Вінниця, 21027 · info@hmxdag.com · service@hmxdag.com

Перейти до контактів